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Vogliamo effettuare il download del certificato di fruizione dei corsi della nostra organizzazione, quale utente può farlo?

Solo chi ha creato l'organizzazione (il primo utente registrato in piattaforma) può scaricare il certificato dell'organizzazione.
Se tale utente e relativo account non sono più utilizzati (l'account mail non é più attivo, la persona ha cambiato organizzazione, ecc.), occorre segnalarlo scrivendo a assistenza@socialinnovationlab.fondazionecariplo.it così da poter modificare tale account.

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Ho delle domande sul programma Riprogettiamo il Futuro, sui corsi e/o sulle mentorship. Cosa posso fare?

Per qualsiasi richiesta di informazione relativa ai contenuti dei corsi, mentorship e attività del programma Riprogettiamo il futuro, in generale, scrivi a cb@fondazionecariplo.it

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Dove posso trovare le registrazioni dei webinar di presentazione dei corsi presentati negli anni passati e delle sessioni di mentorship in tema di analisi organizzazione e costruzione di un impianto di monitoraggio e valutazione di un progetto di sviluppo organizzativo?

Le video registrazioni di questi materiali, sono disponibili in fondo alla pagina dei Corsi

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Vorrei approfondire i temi delle mentorship e valutare una mia candidatura, dove posso trovare tutte le informazioni a riguardo?

Puoi trovare tutte le informazioni QUI

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Seguire il percorso formativo e conseguire il certificato di frequenza è vincolante per la partecipazione ai laboratori online/mentorship e al bando che offre un sostegno all’implementazione di piani di sviluppo organizzativo?

Sì, l’organizzazione deve aver seguito almeno gli 8 corsi nuovi che sono presenti nel piano formativo Capacity building 2025 er poter stampare il certificato di frequenza che verrà richiesto qualora gli enti vogliano accedere al bando Riprogettiamo il futuro, accessibile sul sito di Fondazione Cariplo QUI.
Ciononostante, è fortemente consigliata la fruizione anche degli altri corsi presenti in piattaforma, che sono, a diverso titolo, utili, per ragionare sulle competenze che dovrebbero avere le nostre risorse umane, in settori chiave come la visione strategica, la progettazione, il digitale, il fundraising le normative. Con il 2025 la piattaforma si arricchisce di una nuova serie di videocorsi, paper e mentorship online, con contenuti che guardano alle sfide dei prossimi anni e che vanno dalla transizione generazionale all’analisi organizzativa, dalla misurazione dell’impatto alla sostenibilità ambientale, dal coinvolgimento degli stakeholders al people raising, fino a comunicazione e marketing.
Se la formazione é aperta a tutti, il bando rimane destinato a enti non profit che operino nei territori di riferimento di Fondazione Cariplo: Lombardia, Province di Novara e VCO). È possibile suddividere i corsi tra diversi membri della stessa organizzazione, in base agli interessi tematici. Il certificato scaricabile riporterà l’elenco dei corsi seguiti dall’organizzazione.

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Ho effettuato la registrazione in piattaforma ma non ho ricevuto un alert per poter partecipare ai webinar online, come posso fare?

Per ricevere tutti gli aggiornamenti sul caricamento dei corsi e i link per la registrazione e la partecipazione ai webinar, occorre iscriversi alla Newsletter di Fondazione Cariplo, lo strumento che la Fondazione utilizza per le comunicazioni e gli inviti su iniziative, bandi e attività. Nelle newsletter periodiche troverete, soprattutto nel periodo marzo – luglio 2022, un box dedicato ai corsi e webinar del programma Riprogettiamo il futuro. Per iscriversi alla newsletter: https://www.fondazionecariplo.it/it/registrazione/index.html

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Ho delle domande sul funzionamento della piattaforma e la registrazione. Cosa posso fare?

Lavoriamo costantemente per risolvere tutti gli errori che ci vengono segnalati. Per essere sicuro di avere sempre la versione più aggiornata della piattaforma, ti consigliamo di cancellare la cache dal browser. Trovi le istruzioni per farlo qui: https://sos-wp.it/come-pulire-la-cache-del-browser/ Se riscontri ancora problemi, puoi scriverci all'indirizzo: assistenza@socialinnovationlab.fondazionecariplo.it

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Come faccio ad accedere al questionario di autovalutazione se sono già registrato?

Appena fai il login dovresti essere rimandato al questionario di autovalutazione, se non fosse così scrivici all’indirizzo Assistenza@socialinnovationlab.fondazionecariplo.it

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Ho svolto completamente un corso, ma la piattaforma non lo riconosce come completo. Quali sono i motivi?

Per essere sicuri di visualizzare tutti i propri progressi sul profilo, occorre cancellare la cache e ricaricare la pagina. Se ancora non vedete riconosciuti tutti i corsi che avete seguito, scrivete una mail a Assistenza@socialinnovationlab.fondazionecariplo.it

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Non riesco ad inserire il logo dell’organizzazione o a caricare la fotografia di un partecipante; come posso fare?

Controlla che il logo o la foto siano in formato .jpg, dimensione massima 600px x 600px.

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Ho inserito un indirizzo email, ma vorrei sostituirlo; come posso fare?

Non è possibile cambiare l’indirizzo email utilizzato per la registrazione. È quindi necessario creare un nuovo account con una nuova email. Qualora si siano già finiti alcuni test e si vogliano salvare i progressi sul nuovo indirizzo, scrivete una mail a Assistenza@socialinnovationlab.fondazionecariplo.it

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Ho riscontrato problemi di accesso alla piattaforma; mi segnala “nessun account associato a questa e-mail”

La piattaforma è diventata operativa il 31/3/2018. Tutti i dati che erano stati inseriti prima di quella data sono stati cancellati, per cui è necessario registrarsi nuovamente. Occorre quindi provvedere ad una nuova registrazione con la stessa email.

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Ho riscontrato problemi di accesso alla piattaforma; mi segnala “Il tuo account non è stato ancora attivato”

Il link di attivazione ha un tempo di durata limitato. Verifica di aver cliccato sulla mail di attivazione subito dopo averla ricevuta. Controlla anche la casella dello spam. Se non trovi la mail, scrivi a: Assistenza@socialinnovationlab.fondazionecariplo.it